Пн-Чт

worktime_icon8:00-16:45

Пт

worktime_icon8:00-15:30

Бесплатно по Росcии

8 800 555-24-64

Краснодар

+7 (861) 991-19-68

Часто задаваемые вопросы

  • Какой у вас график работы? Долго ли идет товар после оплаты?

Наш график работы с 8.00 до 16.30 по московскому времени, с понедельника по четверг, пятница до 15.30.

Отгрузка товара в регионы идет в строго согласованное время с клиентом. Отгрузка стандартной продукции осуществляется на следующий день после оплаты заказа. График поставок по городам указан на сайте нашего партнера ТК «Деловые линии». По срокам доставки товара вы всегда можете позвонить своему менеджеру.

  • Какие гарантии, что товар дойдет до заказчика после оплаты?

Предоставим отзывы своих клиентов в Вашем городе!

Мы можем предоставить копии всех наших учредительных документов, можем составить договор. 

Мы не рискуем своей репутацией!

  • Как происходит оплата товара? При получении или по предоплате?

Доставляем товар только при стопроцентной предоплате или частичной с постоянными клиентами!

  • Работаете ли вы с частными лицами или только с организациями?

Работаем со всеми. Выставляем счета на продукцию, оплата только на расчетный счет нашей компании!

  • Поставляете ли Вы товар, который не входит в основной ассортимент? Не серийный?

Рассматриваем любые изделия по Вашим данным (чертеж, эскиз, технические характеристики и т.д.). 

  • Какое количество того или иного товара можно заказать?

Поставляем товар от 1 шт. 

  • Вы доставляете товар в любой населенный пункт?

Постараемся организовать доставку в любую точку РФ и за её пределами.

  • Как можно получить дилерские цены? Скидку?

Дилерские цены можно получить, если сделать заказ на определённую сумму. Для уточнения нужно связаться с представителями компании или заказать обратный звонок, Вам перезвонят и предоставят полную консультацию.

 Размер скидки зависит от заказанного объёма.

  • Какова цена доставки?

Стоимость доставки напрямую зависит от объёма, веса груза и места его приемки.

Благодаря нашему опыту подбираем самые оптимальные по ценам, срокам пути и способы доставки!

За доставку мы себе ничего не берём, только за сам груз!

  • Каким образом осуществляется доставка товара до заказчика?

В основном, доставку товара осуществляем с помощью транспортно-экспедиционных компаний, специализирующихся на перевозках сборных грузов, наиболее популярными являются ТК ООО «Деловые линии», ООО «ПЭК», ООО «КИТ».

Выбор перевозчика зависит от объёма, веса и места доставки груза.

  • Как определяются дата и время доставки?

При заказе доставки товара заказчика со склада компании, товар будет доставлен в согласованный с заказчиком день и определенный временной интервал. О прибытии машины по адресу, заказчик будете предупрежден за 1 день до доставки и за 1 час в день доставки до адреса.

  • Если заказчик отсутствует на месте доставки?

В случае отсутствия заказчика или представителя заказчика на месте доставки товара в оговоренный интервал времени,по истечении 30 минут, начинается простой машины равный 20% от стоимости доставки за каждые 60 минут, по истечении 120 минут, водитель экспедитор уезжает, а заказчику необходимо будет оплатить доставку еще раз.

  • Как проходит приёмка товара?

При проверке заказанного товара, заказчик должен убедиться в отсутствии видимых механических повреждений и наличии всех предметов, входящих в комплект заказанного товара. Факт приема заказчиком или представителем заказчика товара по внешнему виду и комплектации подтверждается подписью, расшифровкой подписи и печатью (либо вместо печати доверенность на представителя заказчика). При отсутствии печати или доверенности на представителя заказчика, товар заказчику не передается, заказчик должен будет оплатить доставку повторно.

  • Кто может получить товар?

Товар передается заказчику или представителю заказчика только в том случае, если он имеет право подписи товарных накладных и актов выполненных работ. После приема товара, заказчик должен подписать товарные накладные и акты выполненных работ, расшифровать подпись и поставить печать, либо вместо печати приложить доверенность от компании заказчика к сопроводительным документам. 

Скидки при заказе от 100 квартир

Наша компания на протяжении многих лет поддерживает минимальный уровень розничных цен на продукцию. Являясь производителем, мы всегда готовы предоставить дополнительные скидки своим клиентам. Приглашаем к сотрудничеству торгующие организации, для которых существует специальная система скидок. Всю интересующую Вас информацию по системе работы и ценам Вы можете получить по телефону у менеджеров.

Мы всегда готовы к диалогу! Звоните - договоримся!